Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2026

La tua privacy è importante per noi. In questa informativa ti spieghiamo quali dati personali possiamo raccogliere quando visiti o acquisti su Valigie Rigide e Morbide (valigierigidemorbide.shop), come li utilizziamo e quali sono i tuoi diritti.

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Valigie Rigide e Morbide. Il team lavora dall’Italia. Per domande sulla privacy, puoi scriverci a support@valigierigidemorbide.shop.

Quali dati raccogliamo

In base a come utilizzi il sito, possiamo trattare:

• dati identificativi e di contatto, come nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di spedizione o fatturazione;
• informazioni relative agli ordini, ai pagamenti, alle consegne e alle richieste di assistenza;
• dati tecnici e di navigazione, come indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, pagine visitate e interazioni con il sito;
• preferenze di acquisto e, se hai prestato il consenso, preferenze relative alle comunicazioni promozionali.

Possiamo ricevere questi dati direttamente da te, ad esempio quando effettui un ordine o ci contatti, oppure raccoglierli automaticamente tramite il sito e strumenti tecnici, come i cookie.

Perché utilizziamo i dati

Trattiamo i dati personali per:

• gestire il sito, gli ordini, i pagamenti, le spedizioni, i resi e l’assistenza;
• rispondere alle tue richieste e comunicarti aggiornamenti relativi ai tuoi acquisti;
• adempiere agli obblighi previsti dalla legge e gestire eventuali contestazioni;
• proteggere il sito, prevenire frodi e garantire la sicurezza dei servizi;
• analizzare l’utilizzo del sito e migliorarne contenuti e funzionalità, nei casi consentiti;
• inviarti comunicazioni promozionali, quando hai dato il consenso o quando la legge lo consente. Puoi opporti o revocare il consenso in qualsiasi momento.

Base giuridica del trattamento

A seconda dello scopo, il trattamento si basa sull’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, sull’adempimento di obblighi di legge, sul tuo consenso oppure sul nostro legittimo interesse, ad esempio per mantenere sicuro il sito e tutelare i nostri diritti. Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per funzionare, ricordare le tue preferenze e, se autorizzato, analizzare la navigazione o personalizzare contenuti e promozioni. Puoi gestire le preferenze tramite gli strumenti messi a disposizione sul sito e le impostazioni del browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare determinate funzionalità.

Con chi condividiamo i dati

Per fornire i nostri servizi, possiamo comunicare i dati strettamente necessari a fornitori che ci supportano, ad esempio per l’hosting e la manutenzione del sito, l’elaborazione dei pagamenti, la consegna degli ordini, l’assistenza e l’analisi tecnica. Questi fornitori trattano i dati secondo le istruzioni ricevute e nel rispetto delle misure di sicurezza applicabili. Possiamo inoltre comunicare dati quando richiesto dalla legge o necessario per tutelare i nostri diritti.

Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

Se alcuni fornitori trattano dati al di fuori dello Spazio economico europeo, adottiamo le garanzie previste dalla normativa applicabile, quando necessarie, per proteggere i tuoi dati.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. Le informazioni sugli ordini e sui pagamenti possono essere conservate per il periodo richiesto dagli obblighi amministrativi e fiscali. I dati usati per rispondere alle richieste vengono conservati per il tempo necessario a gestirle; quelli trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca, salvo ulteriori obblighi o necessità di tutela.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dalla normativa, puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli o limitarne il trattamento; puoi opporti al trattamento e chiedere la portabilità dei dati. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Puoi anche presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

Per esercitare i tuoi diritti o ricevere informazioni, scrivici a support@valigierigidemorbide.shop. Potremmo chiederti informazioni per verificare la tua identità prima di gestire la richiesta.

Sicurezza e modifiche

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Nessun sistema di trasmissione o conservazione elettronica può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche ai servizi o alle norme applicabili. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data.